Google Maps: работаем с правилами модерации площадки
Удаляем негативные отзывы
в Google Maps.
ИИ разбирает негативный отзыв Google Maps по правилам Google Business Profile: спам, off-topic, конфликт интересов, оскорбления, раскрытие данных. Формирует жалобу — вы отправляете через свой Google-профиль.
Правила площадки
С какими нарушениями работаем.
Наш ИИ ищет пересечение между содержанием отзыва и конкретным пунктом правил модерации Google Maps. Если такое пересечение есть — жалоба будет обоснованной, и модератор её рассмотрит серьёзно.
Спам, фейковый контент, отзывы от связанных аккаунтов — Google банит массово через AI-детекцию.
Off-topic: отзыв не о бизнесе (политика, мемы, посторонние темы) — п. Off-topic Content правил.
Conflict of interest: отзыв от конкурента, сотрудника или собственника — п. Conflict of Interest.
Оскорбления, дискриминация, harassment — п. Prohibited Content.
Impersonation: выдача себя за другое лицо или бизнес — п. Fake Engagement.
Раскрытие персональных данных сотрудников — п. Personal Information.
FAQ
Про Google Maps.
Насколько строго Google модерирует отзывы?+
Google — самая строгая модерация из всех карт-платформ. Автоматически банит сотни миллионов отзывов в год через AI. Успех стандартных жалоб ~20-30%. Успех для новых отзывов (до 30 дней) — до 40-60%. Обоснованные жалобы с точным указанием пункта правил проходят лучше.
Работает ли Google Business Profile в России?+
Работает частично. Для многих категорий бизнеса профили доступны, отзывы приходят. После санкций 2022 часть функций ограничена, но модерация отзывов работает как и раньше. Актуальнее всего Google для Москвы, СПб, туристических регионов и международного бизнеса.
Сколько попыток апелляции даёт Google?+
Одна. Финальная. Если после первой жалобы Google отказал — можно один раз подать апелляцию через тот же интерфейс. Больше попыток не будет. Поэтому важно сразу сформулировать жалобу точно.
Три жалобы на Google Maps бесплатно.
Регистрация в Telegram — 10 секунд. Первую жалобу составим при вас.
Открыть бота в Telegram →